Kategorie stavebnic



Svět stavebnice

Poradíme vám

Recenze z Heuréky

19.02.2018

rychlost dodání dobrá komunikace

Hela

17.02.2018

rychlé, spolehlivé dodání

16.02.2018

Byli rychlí. Opravdu rychlí... :-)

28.01.2018

Dobrá dostupnost produktů vista a seva za rozumnou cenu. Včasné dodání.

22.01.2018

rychlé jednání zboží doručeno v pořádku

3 důvody, proč nakupovat zrovna u nás

 

1. Komunikace se zákazníkem

Komunikace s vámi má u nás nejvyšší prioritu. Ze zkušenosti víme, že mnoho zákazníků počká na zboží i delší dobu nebo přijme jiné řešení, ale pod podmínkou, že jsou o všem včas informovaní.

Od nás dostanete e-mail vždy při každé změně týkající se zboží - např. když je zboží připraveno na odeslání nebo odesláno, když peníze dorazí při platbě předem nebo když očekávané zboží od výrobce je na cestě k nám atd.

 

2. Stav skladu

Udržujeme pravdivé informace on-line o stavu zboží na skladě - na NAŠEM skladě, který máme zde u nás. Pouze v případě, že budete brát větší množství kusů jednoho druhu zboží se může stát, že další kusy nebudou ihned. O tomto budete obratem informováni.

 

3. Rychlé dodání zboží

Pokud objednáte ve všední den do 14. hodin a zboží je na skladě, odejde ve stejný den. Podmínkou je pouze, že objednáte na dobírku a nebo zaplatíte předem z účtu u České spořitelny (/0800) - v tom případě peníze na našem účtě uvidíme ihned.

Pokud zboží není skladem, jsme ve většině případů schopni jej sehnat a odeslat do slíbených sedmi pracovních dnů - zboží jsme většinou schopni mít druhý nebo třetí den u nás a ihned vám ho zaslat. Pokud ale zboží u výrobce v tu dobu není možné získat, budeme vás včas informovat.

Zpět na předchozí stranu